Jonaz-abonnement opzeggen
- Stuur een e-mail naar de klantenservice van Jonaz.
- Vermeld het klantnummer, je volledige naam en de datum per wanneer je wilt opzeggen.
- Bevestig vervolgens je opzegging bij Jonaz.
Schriftelijke opzegging
Bij Jonaz is het alleen mogelijk om je abonnement per e-mail op te zeggen. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@jonaz.nl. Vermeld hierin in ieder geval de volgende gegevens:
- Het klantnummer
- Je volledige naam
- De datum per wanneer je wilt opzeggen
Voorwaarden voor opzegging
Als je je contract wilt beëindigen, is het belangrijk om rekening te houden met de vraag of je contract nog binnen de initiële looptijd valt of daarbuiten.
Binnen de initiële looptijd
Als je nog binnen de looptijd van de overeenkomst met Jonaz zit, kun je niet zomaar opzeggen. Deze looptijd is standaard 12 maanden. De overeenkomst gaat pas in op het moment dat de verbinding in huis werkend is en niet wanneer je deze hebt afgesloten. Je kunt in het Jonaz portal de startdatum en andere gegevens terugvinden. Wil je toch opzeggen binnen de looptijd, dan zal dit niet kosteloos zijn. De berekening hiervoor is als volgt:
(12 maanden – aantal actieve maanden) x abonnementstarief
Dit bedrag komt op de laatste factuur te staan.
Buiten de initiële looptijd
Na de 12 maanden kun je kosteloos opzeggen. Houd er wel rekening mee dat er een opzegtermijn van 1 maand geldt.
Overstapservice
Maak je bij je nieuwe provider gebruik van de overstapservice, dan hoef je zelf niet op te zeggen bij Jonaz. Jouw nieuwe internet provider zal dit kosteloos voor je regelen. Jonaz en de nieuwe provider zorgen ervoor dat de overstap vlekkeloos verloopt, zodat jij kunt genieten van je nieuwe internetverbinding.
Overstappen van Jonaz naar een andere provider?
Voordat je je huidige contract opzegt, is het altijd belangrijk om te weten wat er beschikbaar is op jouw adres. Aanbiedercheck maakt het voor iedereen mogelijk om eenvoudig en snel te vergelijken. Of je nu op zoek bent naar goedkoop internet of supersnel internet, met Aanbiedercheck kun je makkelijk vergelijken en maximaal besparen.
